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ShenZhen
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Efficient marketing

在用户旅程梳理的价值中,除了能凝聚团队共识、锚定需要共同攻坚的核心问题,更关键的是通过可视化策略,让我们真正站在用户视角穿透体验链路 —— 精准定位那些让用户感到困扰的 “体验痛点”,最终为业务短板找到明确的优化方向与解决路径。

我们首先要通过用户旅程来识别用户在旅程过程中的关键点。用户旅程是基于打理的用户访谈和研究得来的真实的呈现。

对于UNICE,用户主要集中在INS、FB和YouTube(29岁往上为主力购买人群)。

在这个基础上,我们需要做的是如何高效、低成本的获取到精准用户。
尤其在你出现了新品,和竞品的代差保持在2-4个月。精准快速的覆盖到全部目标用户是最关键的。

下图表达了基本的广告平台(META)的用户人群覆盖原理。

可以简单的计算下覆盖度

我们可以得出基本结论,在现有用户数据规模足够的情况下,广告预算足够的情况下,用户打开FB、INS、YTB3-4次的情况下,即可覆盖全部线上目标用户。

但广告成本较高,有什么低成本方式吗?依据用户传播模型和用户社媒行为类别。

新品需要保持和头部KOL+区域性KOL合作。从头部KOL的大红人,一次性可以带来千万级的播放量

每月定期需要30~100+的朋友圈专家+小达人进行口碑型输出

定期的社媒+官方活动,带动社交蝴蝶+积极类用户,以覆盖跟随和保守型用户

另外,Google的品牌词,SEO,关键词不能停

最后,我们再来预览下全图

扩展阅读,新品生命周期

数码品类非常合适这个理论

Colin

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